Ce que coûte vraiment une carte interactive pour un office

01 Combien coûte une carte interactive touristique ?

La Trace est un éditeur français de cartes interactives touristiques : itinéraires, lieux et hébergements d'un territoire, publiés sur son propre site, à ses couleurs. Le 22 septembre 2026, La Trace a interrogé les données essentielles de la commande publique sur tout ce qui ressemble à une carte : « cartographie touristique », « SIG touristique », « carte interactive », « cartographie numérique », « plan interactif », et les mêmes mots croisés avec randonnée, circuit, sentier, itinéraire. Résultat : aucun marché de cartographie touristique autonome. Les réponses renvoient soit à des cartes papier d'offices de tourisme, soit à des SIG génériques de collectivités sans rapport avec le tourisme.

Ce zéro est le fait le plus utile de la page. La carte n'est pas un marché, c'est un lot ou une ligne dans un marché plus large : refonte de site, écosystème digital, application de randonnée. Le marché du département de l'Eure-et-Loir, notifié le 27 novembre 2020 pour 45 500 euros, porte sur un site internet et une application dédiés à la randonnée, carte comprise, sur 47 mois. Le prix de la carte, dedans, n'est écrit nulle part. Personne ne le publie parce que personne ne le sépare.

Faute de marchés de carte, la seule référence sérieuse est le marché dans lequel la carte est achetée. Voici les familles, sur les 30 marchés retenus, notifiés entre 2019 et 2023.

Trois précautions avant de vous en servir. Le schéma des données essentielles ne précise pas si le montant publié est hors taxes ou toutes taxes comprises : l'usage des marchés publics français veut qu'il soit HT, mais ce n'est garanti pour aucune ligne. Un montant élevé ne veut pas dire un projet plus cher : les trois plus gros marchés de la première famille courent sur trois à quatre ans d'hébergement et de maintenance en plus de la création. Enfin, les marchés sous le seuil de déclaration manquent, donc les petites structures rurales sont sous-représentées. Ces montants viennent des marchés publiés, pas d'un panel de prestataires : nous ne classons personne.

Un devis de carte, le nôtre comme celui d'un autre, se chiffre au périmètre réel : le nombre de sites sur lesquels la carte est posée, le volume de fréquentation, la reprise des données existantes, la durée d'engagement. Ce sont exactement les sept variables de la section suivante, et elles suffisent à expliquer un écart de un à trois entre deux offices voisins. Demandez donc le détail par poste plutôt qu'un prix de catalogue, c'est le seul chiffre qui se compare.

Une précaution vaut pour tous les devis que vous recevrez. Vérifiez la base : certains prestataires annoncent un montant hors taxes, d'autres une offre tout compris toutes taxes comprises. Mettre les deux dans la même colonne d'un tableau de dépouillement fausse le classement de 20 %, ce qui suffit à inverser deux offres.

02 Qu'est-ce qui fait varier le prix d'une carte interactive ?

Deux offices voisins reçoivent deux devis et ne comprennent pas l'écart. Sept variables l'expliquent presque toujours.

Le nombre de sites et de domaines sur lesquels la carte est posée : site de l'office, site de la communauté de communes, mini-site événementiel, trois intégrations à maintenir. Le volume de trafic, qui détermine les paliers d'abonnement. La reprise des données existantes : un export propre d'un système d'information touristique ne coûte pas le même travail qu'un tableur de 1 200 lignes saisi à la main depuis quinze ans. Le nombre d'itinéraires et de fiches, avec les traces à nettoyer. Les mises à jour, selon qu'elles sont automatiques depuis votre base ou reprises à la main chaque printemps. La durée d'engagement, qui fait baisser l'annuité et monter le total. La formation enfin, qui ne se voit pas dans le prix de la carte mais dans le temps de vos équipes.

Le fond de carte mérite une phrase à lui. Beaucoup d'offres s'appuient sur un fournisseur facturé au nombre de chargements, avec un quota mensuel inclus. Sous le quota, la ligne est invisible. Une campagne réussie, un article partagé, et elle apparaît sur la facture de l'année suivante. Demandez le quota, le prix au-delà, et qui paie.

Une carte de territoire telle qu'elle s'intègre sur le site d'un office.

03Faut-il une mise en concurrence pour acheter une carte interactive ?

Un chiffre annuel ne sert à rien pour se situer dans le code de la commande publique. La méthode tient en quatre lignes : additionnez sur quatre ans le prix d'installation, l'abonnement ou la maintenance, l'hébergement, les mises à jour et la formation, puis divisez par quatre. Vous obtenez un coût annuel comparable entre un marché à prix ferme et un abonnement, et un total qui vous situe par rapport aux seuils du MAPA et de la procédure formalisée, lesquels portent sur la valeur estimée hors taxes du besoin et non sur une annuité.

L'exemple parle mieux. Le marché de l'office de tourisme Dieppe-Maritime, notifié le 16 juillet 2020, porte sur la conception, l'hébergement et la maintenance du site internet pour 60 484 euros sur 53 mois, soit environ 13 700 euros par an, base HT ou TTC non précisée par la source. Celui de l'agglomération de la Région de Compiègne, notifié le 25 février 2022, couvre création, hébergement et maintenance pour 33 855 euros sur 48 mois, soit environ 8 500 euros par an. En face, prenons un abonnement à 12 000 euros HT par an, chiffre d'exemple : son annuité se compare à celle de Dieppe-Maritime, mais sa valeur estimée sur quatre ans atteint 48 000 euros HT, et c'est ce total qui décide de votre procédure, pas l'annuité. Ce sont trois périmètres différents, et c'est justement le point : sans le coût annuel sur quatre ans, la comparaison n'a pas de sens.

Une fois le total obtenu, la procédure se lit ainsi, pour des fournitures et services, tous les seuils s'entendant hors taxes :

Notez la zone née du relèvement d'avril 2026 : entre 40 000 et 60 000 euros HT, un marché est dispensé de publicité et de mise en concurrence tout en restant soumis à la publication de ses données essentielles. C'est d'ailleurs ce qui fait vivre le tableau du début de cette page.

Un office de tourisme constitué en association n'échappe pas à ce tableau : financé majoritairement, contrôlé dans sa gestion ou dirigé majoritairement par une collectivité, il est pouvoir adjudicateur au sens de l'article L1211-1.

04Comment obtenir des devis comparables ?

Les 21 marchés de site internet du tableau ont un point commun : leur objet publié tient en une ligne, « refonte du site internet de l'office de tourisme ». Un objet aussi large produit des offres qui ne se comparent pas, parce que chaque candidat chiffre un périmètre différent.

Trois exigences suffisent à rendre les prix comparables. Demandez un prix annuel sur quatre ans, avec une ligne par poste : installation, abonnement, hébergement, maintenance, mises à jour, formation, réversibilité. Demandez le nombre de sites, de domaines et de fiches inclus, et le prix au-delà. Demandez enfin le format d'export de vos données et le délai de restitution en fin de contrat, dans un article de réversibilité du cahier des charges.

Dernier point, et il bloque des consultations chaque année : vos spécifications techniques ne peuvent pas faire référence à une marque, un brevet ou un type quand cette mention est susceptible de favoriser ou d'éliminer certains candidats. L'article R2111-7 admet deux exceptions, quand l'objet du marché le justifie ou quand aucune description suffisamment précise n'est possible autrement, et à la condition d'ajouter « ou équivalent ». Décrivez ce que la carte doit faire, jamais le nom du produit qui le fait.

05Quels coûts cachés un devis de carte ne montre-t-il pas ?

Le premier tient au tableau du début de cette page : comparer un montant notifié pluriannuel à un prix annuel. Le marché de l'Île de La Réunion Tourisme, 369 148 euros notifiés le 1er avril 2022, court sur 48 mois. Rapporté à l'année, il change de catégorie. Une estimation bâtie sur ces montants bruts vous fait viser une procédure formalisée pour un achat qui n'en relève pas.

Le deuxième est l'allotissement. Le principe est le découpage en lots séparés, et le refus d'allotir doit être motivé par écrit : impossibilité d'assurer vous-même l'organisation, le pilotage et la coordination, restriction de concurrence, ou exécution techniquement difficile ou financièrement plus coûteuse (articles L2113-10 et L2113-11). Mettre la carte en lot séparé ouvre la consultation à des candidats qui ne font pas de site internet. Tout mettre dans un lot unique sans motivation écrite fragilise la procédure.

Le troisième est la confusion des deux dates de 2026. Le relèvement à 60 000 euros HT pour les fournitures et services s'applique depuis le 1er avril 2026, alors que le seuil travaux à 100 000 euros HT est entré en vigueur le 1er janvier 2026. Les deux sont souvent cités comme une même échéance.

Le quatrième est le devis à un seul chiffre : il ne se compare à rien et ne se renégocie pas. Réclamez le détail avant l'analyse des offres, pas après.