Ce que vos clients demandent à la réception
Prenez un cycliste qui arrive à Tours un vendredi soir. Il veut savoir s'il peut rejoindre la Loire à vélo le lendemain sans passer par un rond-point à quatre voies, et où déjeuner en route. Le réceptionniste sort un plan papier, entoure deux adresses au stylo. Le client photographie le plan. Le lundi, le plan est à la poubelle et la réponse est à refaire pour le client suivant.
C'est le quotidien d'un hébergement touristique. Les questions sont toujours les mêmes, et elles portent toutes sur les alentours : une balade de deux heures, une boucle vélo à la journée, le marché du dimanche, la boulangerie ouverte le lundi. Un classeur à la réception n'y répond qu'à la réception. Une carte en ligne y répond partout.
Notre avis est simple : la carte des alentours se prépare avant le séjour, pas pendant. Le client qui a vu les boucles sur la page de l'hôtel réserve pour elles.
Hôtels, groupes, campings, gîtes
Le besoin est le même, l'échelle change.
Un hôtel
Quelques boucles à pied et à vélo au départ de l'hôtel, les restaurants et les sites de visite autour, sur la page « Activités » du site. Le client suit l'itinéraire sur son téléphone, sans application à installer.
Un groupe hôtelier
Une carte par hôtel, et chaque directeur a son back-office pour ses propres itinéraires. Chez Oceania Hotels, 94 cartes sont actives sur les comptes du groupe (mesure La Trace, 24/09/2026).
Un camping
Les balades qui partent du camping, les plages, les commerces. Un QR code à l'accueil ou sur la borne, généré depuis le tableau de bord, et le campeur a la carte en poche pour la semaine.
Un gîte ou une chambre d'hôtes
Trois ou quatre itinéraires, vos bonnes adresses, et un lien à envoyer avec la confirmation de réservation. Le client arrive en sachant déjà ce qu'il fera le premier matin.
Les solutions pour un hébergement
Un hébergement n'a pas besoin de brancher un système d'information touristique. Il a besoin d'itinéraires propres autour de lui, d'une carte à ses couleurs et de chiffres pour savoir si ça sert.
Solution
Vos boucles, vos adresses et les lieux autour, sur une carte posée dans votre site.
Solution
Import GPX, dénivelé calculé, étapes : vos boucles tracées une fois pour toutes.
Solution
Le client compose ses journées autour de l'établissement, jour par jour.
Solution
Une carte par établissement, un back-office par directeur, et l'audience de chaque carte.
Solution
Une application à votre marque, sur les mêmes itinéraires.
La carte, en vrai
Voici celle de l'Oceania L'Univers Tours, en ligne sur la page de son offre séjour à vélo. Elle reprend les itinéraires à vélo du groupe Oceania Hotels, dont la Traversée du Val de Loire, de Nantes à Orléans, Tours en chemin. Ouvrez un itinéraire : le dénivelé, les étapes et la trace GPX sont là. Sur un téléphone, le guidage pas à pas prend le relais.
La carte des itinéraires à vélo de l'Oceania L'Univers Tours, publiée sur oceaniahotels.com.
Ils la publient
Un groupe hôtelier de 31 hôtels, et des destinations qui mettent leurs hébergements sur la carte du territoire.
Oceania Hotels
101 itinéraires à pied et à vélo au départ des hôtels, environ 6 460 km, du Tour de Bretagne à la Traversée du Val de Loire, sur les pages de ses hôtels.
Voir la référenceOffice de Tourisme Blois Chambord
179 itinéraires à vélo et à pied, dont les Châteaux de la Loire à Vélo. 1 071 traces GPX téléchargées entre avril et septembre 2026.
Voir la référenceChartreuse Tourisme
Les hébergements et les restaurants du massif repris d'Apidae, sur la même carte que 882 itinéraires.
Voir la référence
Le 02/03/2026, Oceania Hotels annonce le partenariat dans son magazine : ses hôtels deviennent le point de départ d'itinéraires à pied et à vélo. Depuis le 10/04/2026, les visiteurs de ses cartes y passent près de 12 minutes en moyenne (mesure La Trace, 24/09/2026). Parmi les durées de visite les plus longues de nos clients.
Comment se passe un projet
On part de l'adresse de l'établissement, pas d'une maquette.
- 1
Les boucles autour de chez vous
On trace avec vous les itinéraires qui partent de l'établissement, à pied et à vélo, avec le trajet d'accès aux grands itinéraires de la région.
- 2
Vos adresses sur la carte
Restaurants, marchés, sites de visite, loueurs de vélos : ce que vous recommandez déjà à la réception, rangé par catégorie.
- 3
Vos couleurs, votre site
Couleurs, police, logo. Un bloc à coller dans la page de l'hôtel, comme une vidéo, et un QR code pour la réception.
- 4
L'audience, établissement par établissement
Chaque carte a ses statistiques : sessions, itinéraires ouverts, traces téléchargées. Un groupe compare ses hôtels entre eux.
Les guides
Ce qu'on a appris auprès des hébergeurs, en accès libre. Tous sont rangés dans l'index des guides.
Hébergeurs
Livret d'accueil : le guide complet
Les rubriques utiles et un modèle à remplir, pour un gîte, un hôtel ou une location.
Gîtes
Ce que le client d'un gîte cherche en arrivant, rubrique par rubrique.
Campings
L'accueil d'un camping, de l'arrivée aux balades autour.
Locations
Les informations à donner avant l'arrivée en location saisonnière.
Label
Les critères 2025 pour un hôtel, un camping ou un gîte, et la démarche.
Intégration
Intégrer une carte interactive sur son site
Iframe, script ou page dédiée : ce que chaque méthode change sur mobile.
FAQ
Comment mettre une carte des alentours sur le site de mon hôtel ?
Avec un bloc à coller dans la page, comme une vidéo YouTube. C'est ce que fait Oceania Hotels sur les pages « cyclotourisme et randonnées » de ses hôtels. Les méthodes sont détaillées dans notre guide intégrer une carte interactive sur son site.
Comment proposer des balades à vélo aux clients de mon hôtel ?
En traçant des boucles qui partent de l'hôtel, avec le trajet jusqu'aux itinéraires balisés de la région. Le client les consulte avant de réserver, les suit sur son téléphone pendant le séjour, ou télécharge la trace GPX pour son compteur.
Faut-il être labellisé Accueil Vélo pour proposer des itinéraires ?
Non. Le label porte sur l'accueil du cycliste : stationnement du vélo, kit de réparation, recharge. Depuis le référentiel 2025 de France Vélo Tourisme, l'établissement doit être à proximité d'un itinéraire cyclable balisé, sans distance fixe. Notre guide devenir Accueil Vélo détaille les critères.
Les clients peuvent-ils suivre l'itinéraire sur leur téléphone ?
Oui. La carte s'ouvre dans le navigateur, sans application à installer. Le client voit sa position sur l'itinéraire, et le guidage pas à pas l'accompagne jusqu'au retour.
Un groupe hôtelier peut-il avoir une carte par hôtel ?
Oui. Chaque hôtel a sa carte, son back-office et ses statistiques. Chez Oceania Hotels, 94 cartes sont actives sur les comptes du groupe.
Combien coûte une carte des alentours ?
Ça dépend du nombre d'établissements et d'itinéraires à tracer. Notre guide combien coûte une carte interactive donne des repères de marché. Pour votre établissement, la démonstration est le bon point de départ.
Et si on traçait les boucles autour de votre établissement ?
Donnez-nous l'adresse de l'hôtel, du camping ou du gîte. On vous montre la carte des alentours qu'on en tire, avec vos couleurs et vos adresses.
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