Pourquoi les itinéraires d'un office restent-ils introuvables ?
Le 14/09/2026, on propose à Creuse Tourisme de créer un flux Tourinsoft par pratique. Le lendemain matin, la directrice de la communication en envoie six : VTT, pédestre, véloroute, trail, gravel, équestre. Les 646 itinéraires du département étaient déjà là, saisis avec soin. Ce qui manquait, c'était une carte qui les montre.
On le voit sur presque chaque territoire. Les boucles existent dans le SIT, le PDIPR les a inscrites, le balisage est posé sur le terrain. Et sur le site, le visiteur tombe sur une liste de PDF ou sur une carte figée qui date de trois refontes.
Un logiciel d'office de tourisme utile ne vous demande pas de tout ressaisir. Il part de vos données, pas d'une maquette. La Trace est un éditeur français de cartes interactives touristiques : itinéraires, lieux et hébergements d'un territoire, publiés sur son propre site, à ses couleurs.
De quoi un office de tourisme a-t-il besoin ?
Pas tout, et pas tout de suite. Un office commence souvent par une carte vélo, un département par ses sous-comptes communaux.
Solution
Apidae, Tourinsoft, Pivot, Hawwwai ou vos traces GPX : vos itinéraires restent là où vous les saisissez.
Solution
Import GPX, dénivelé calculé, découpage en étapes, pour les boucles qui ne sont dans aucun SIT.
Solution
Itinéraires et lieux sur une seule carte, filtrable par activité, posée dans votre site.
Solution
Un espace par office ou par commune, et l'audience de chaque carte.
Solution
Les hébergements et activités de la destination, réservables depuis la carte.
Solution
Le visiteur compose son séjour jour par jour, sur vos itinéraires.
Comment un département donne-t-il une carte à chaque commune ?
Le 28/07/2026, Puy-de-Dôme Tourisme branche sa sélection Apidae. Le soir même, 805 itinéraires et 678 lieux sont en ligne. Le 4 août 2026, 203 communes ont chacune leur carte et leur back-office ; au 24 septembre, le département compte 206 sous-comptes.
C'est la question qu'un département se pose en premier : qui tient la carte ? Chez nous, l'agence garde le compte principal et chaque office, chaque commune ou chaque périmètre reçoit son sous-compte. Chartreuse Tourisme travaille ainsi avec quatre des sept offices du massif, Creuse Tourisme avec ses quatre bases VTT, chacune cadrée sur son intercommunalité.
Le terrain saisit. La destination publie.
La carte, en vrai
La carte des randonnées de l'Office de Tourisme Blois Chambord est en ligne depuis le 03/03/2026 : l'équipe communication l'a activée sur sa nouvelle page Randonnées pédestres. Les itinéraires viennent de leur SIT, sans ressaisie, et la responsable communication trace et teste elle-même les boucles dans le back-office. Filtrez, ouvrez une randonnée, téléchargez la trace GPX.
La carte des randonnées de l'Office de Tourisme Blois Chambord - Val de Loire, au pied de Blois, Chambord, Cheverny et Chaumont-sur-Loire.
Sur l'ensemble de leurs cartes, 21 529 sessions et 1 071 traces GPX téléchargées entre le 10/04/2026 et le 24/09/2026. Les boucles des Châteaux de la Loire à Vélo y portent leurs couleurs officielles depuis le 02/06/2026, celles du balisage que le cycliste retrouve sur le terrain.
Ils la publient
Un parc et son massif, un département et ses 206 sous-comptes, un département rural qui a fait de l'itinérance sa stratégie. Chiffres mesurés dans notre base le 24/09/2026.
Chartreuse Tourisme
882 itinéraires, les sentiers balisés du Parc naturel régional et quatre des sept offices du massif en sous-comptes. 21 194 sessions sur la carte générale ChartreuseMAP depuis le 18/05/2026.
Voir la référencePuy-de-Dôme Tourisme
826 cartes actives et 3 077 itinéraires repris d'Apidae, une carte par commune, et la réservation des hébergements depuis le 18/09/2026.
Voir la référenceCreuse Tourisme
646 itinéraires depuis six flux Tourinsoft, une carte par pratique. Près de 14 minutes par visite depuis avril 2026.
Voir la référence
Un comité régional ou une agence peut aussi s'en servir en urgence. Le 14/08/2026, un incendie ferme une partie des Hautes Fagnes. VISITWallonia demande une carte des itinéraires restés ouverts : elle est en ligne le 25/08 au matin.
Les guides
Ce qu'on a appris aux côtés des offices et des départements, en accès libre. Aucun formulaire devant les articles. Tous sont rangés dans l'index des guides.
Labels
Les labels touristiques d'un territoire
Treize labels comparés, et ce que chacun demande comme itinéraires et comme données.
Randonnée
Le plan départemental, l'inscription d'un chemin et ce qu'elle change pour une commune.
Fabriquer
Baliser un sentier de randonnée
Du code couleur à la responsabilité de celui qui balise.
Fabriquer
Le panneau de départ d'une randonnée
Ce qu'il doit dire, et le QR code qui survit au changement de site.
Fabriquer
Du topoguide à la fiche rando en ligne
Publier vos itinéraires sur papier et sur le web sans les saisir deux fois.
Fabriquer
Créer un sentier d'interprétation
Le thème, les stations, la médiation et qui finance, avant la première borne.
Commande publique
Cahier des charges d'une carte interactive
Les données, les droits d'usage, la reprise et la sortie, avant de lancer la consultation.
Commande publique
Quelle procédure pour votre projet numérique, selon le montant.
Commande publique
Faut-il allotir votre marché ?
Site internet et carte dans un seul lot, ou dans deux.
Commande publique
Financer un projet numérique touristique
Les fonds ouverts en 2026, qui dépose, et ce qu'une subvention ne dispense pas de faire.
Comparatif
Logiciels de carte interactive comparés
Les outils du marché, critère par critère, pour choisir le vôtre.
Carte interactive
La carte interactive d'un événement
Journées du patrimoine, festival, trail : une carte qui vit un week-end et tient le pic.
Classement
Classer son office de tourisme
Catégorie I ou II : les 19 critères de l'arrêté, la procédure et les pièces.
Classement
Votre office passerait-il le classement ?
Le test en 14 questions, critère par critère.
Classement
Commune touristique ou station classée
Les deux dénominations, leurs critères et ce qu'elles changent pour la commune.
Organisation
Quel statut pour l'office de tourisme
EPIC, association, SPL, SEM ou régie : ce que chacun change.
Vélo
Du diagnostic au réseau cible, et la carte publiée au bout.
Vélo
Le foncier, les étapes, le revêtement et le coût au kilomètre.
Données
Le système d'information touristique
Apidae, Tourinsoft, Geotrek, DATAtourisme : ce que chacun laisse sortir vers une carte.
Observatoire
Observatoire des marchés de cartographie touristique
54 marchés publics depuis 2019, leurs montants et leurs acheteurs.
Étude
Baromètre de l'itinérance numérique 2026
Quand, sur quel écran et pour quoi faire on consulte une carte de randonnée.
Étude
Combien de randonneurs en France
Randonneurs, cyclistes, traileurs : les chiffres publics et ce qu'ils mesurent.
FAQ
Quel logiciel choisir pour un office de tourisme ?
Celui qui lit vos données là où elles sont. Si vos itinéraires vivent dans Apidae, Tourinsoft ou Pivot, un outil qui vous oblige à les ressaisir sera faux dans six mois. Notre comparatif des logiciels de carte interactive passe les outils du marché au crible, critère par critère.
Faut-il ressaisir nos itinéraires déjà présents dans notre SIT ?
Non. Puy-de-Dôme Tourisme a branché Apidae, Creuse Tourisme six flux Tourinsoft, l'Office de Tourisme Blois Chambord son SIT Hawwwai, VISITWallonia Pivot. Ce que vos équipes corrigent dans le SIT remonte sur la carte. Les boucles qui n'y sont pas s'importent en GPX.
Un département peut-il donner une carte à chaque office ou à chaque commune ?
Oui, avec des sous-comptes. Chacun a son back-office et ses cartes, le département garde la vue d'ensemble. Puy-de-Dôme Tourisme en compte 206, Chartreuse Tourisme un par office du massif.
Les sentiers inscrits au PDIPR peuvent-ils apparaître sur la carte ?
Oui, quand le département ou le parc les publie. Sur la carte de la Chartreuse, les sentiers balisés du Parc sont repris de son flux cartographique, poteaux directionnels compris. Notre guide sur le PDIPR explique ce que l'inscription engage.
Faut-il un marché public pour acheter une carte interactive ?
Oui pour une collectivité ou un office public, et la procédure dépend du montant. Notre guide MAPA ou procédure formalisée donne les seuils, et le cahier des charges d'une carte interactive les clauses à écrire sur vos données.
Comment savoir ce que les visiteurs font de la carte ?
Le back-office affiche l'audience de chaque carte : sessions, itinéraires et lieux ouverts, traces GPX téléchargées. Chez Creuse Tourisme, 305 traces téléchargées et 3 006 itinéraires ouverts entre avril et septembre 2026.
Vos itinéraires sont dans Apidae, Tourinsoft ou un tableur ?
Dites-nous où ils vivent. On vous montre, en trente minutes, la carte montée sur vos propres données, à vos couleurs.
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