Changer de carte interactive, un projet de quelques semaines ?

Qui fait quoi pendant le changement ?

Au Puy-de-Dôme, l'équipe de Puy-de-Dôme Tourisme n'a rien exporté ni ressaisi de ses fiches. Les lieux, les hébergements et les fêtes vivaient déjà dans Apidae : on a branché la carte sur ce flux, et elle lit la même source que l'ancienne. C'est le cas de presque tous les offices. L'essentiel des données vit dans le SIT, pas chez l'éditeur de la carte. Au 24 septembre 2026, ce qui a été repris là-bas représente 826 cartes actives, du département jusqu'à la commune, et 206 comptes.

Voici ce que nous faisons, sans ligne à part sur le devis.

Reste la question du calendrier. Un contrat en cours ne s'arrête pas le jour où l'on décide de changer. Le paiement chez nous peut être échelonné pour couvrir la fin de ce contrat : vous ne payez pas deux cartes pleines en même temps. L'abonnement est annuel, avec un engagement de douze mois, et son prix suit l'audience de la carte, pas le nombre de sites ni de cartes.

Ce qui reste à vous tient en deux lignes. Poser le bloc sur vos pages, ou le faire poser par votre webmaster : c'est un code à coller, le même geste qu'une vidéo. Puis valider, page par page. Le reste, on le porte.

Faut-il refaire son site pour changer de carte ?

La réponse tient à la façon dont la carte est posée. Si elle entre par une iframe ou un script collé dans vos pages, le site ne dépend pas d'elle : ses pages, ses menus, son référencement restent en place, seul le contenu du cadre change. C'est le cas le plus courant. Si la carte a été construite dans le site lui-même, par l'agence qui l'a développé, la bascule touche aussi le site. Vérifiez-le sur deux ou trois pages, cela prend cinq minutes.

Les deux cartes peuvent vivre côte à côte. L'ancienne reste sur les pages pas encore basculées, la nouvelle arrive sur les autres. Aucune page n'affiche un cadre vide, à aucun moment. Et chaque page peut porter sa propre carte, avec sa propre sélection : la page randonnée, la page vélo, la page d'une commune.

La carte d'un parc naturel régional, telle qu'elle se pose sur une page existante par un bloc à coller.

La carte ci-dessus est celle du Parc naturel régional de Chartreuse. Elle entre dans la page par un bloc à coller, comme celle que vous poseriez à la place de l'ancienne. Le site autour reste celui du parc.

Quand lancer le changement selon la fin du contrat ?

La méthode ne change pas, son rythme si. La date qui commande tout, c'est celle du préavis de votre contrat, pas celle de sa fin. Retrouvez-la avant le premier rendez-vous : elle fixe le reste.

• Fin de contrat dans plus de six mois

  le cas idéal · tout se prépare

  Vous avez le temps de tout faire dans l'ordre. On branche le SIT, on reprend les traces, on met la nouvelle carte en ligne sur une ou deux pages pendant que l'ancienne tourne, puis on étend. Vous réimprimez les supports au fil des stocks avec des QR codes qui visent votre propre domaine. Le jour du terme, il ne reste qu'à débrancher.

• Fin de contrat dans moins de trois mois

  le cas serré · priorités d'abord

  Envoyez le préavis si la date n'est pas passée, et demandez l'export de vos contenus dans la même lettre. De notre côté, la carte peut être prête avant la fin du contrat : au Puy-de-Dôme, dix-neuf jours ont suffi. Posez d'abord le bloc sur les pages les plus vues.

• Contrat déjà reconduit

  le cas fréquent · une année pour préparer

  Rien n'est perdu. Le paiement échelonné sert précisément ce cas : la nouvelle carte peut démarrer avant la fin de l'ancien contrat, sans double facture pleine. Sinon, l'année sert à préparer : nouvelle carte en test sur une page, supports réimprimés au fil des stocks. Notez la prochaine date de préavis dans l'agenda de deux personnes.

Le cadre légal, lui, est plutôt de votre côté. Le règlement européen sur les données, dit Data Act, prévoit depuis le 12 septembre 2025 un préavis de changement de deux mois au plus et au moins trente jours pour récupérer ses données, et supprime les frais de changement au 12 janvier 2027, pour les services qui entrent dans son champ. Si votre contrat est un marché public qui renvoie au CCAG-TIC de 2021, son article 37 prévoit la restitution des données confiées. Le détail est dans le guide pour récupérer ses données de carte interactive, et les clauses à regarder avant de signer la suivante dans le guide sur la licence d'une carte interactive.

Quelles sont les étapes d'un changement de carte ?

La plupart de ces étapes, on les mène avec vous. Elles se déroulent dans cet ordre.

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   Faire l'inventaire de ce qui est en ligne

   Listez chaque page du site qui embarque la carte, avec son adresse, et les QR codes imprimés avec leur support. Un tableur suffit. Les traces, les fiches et les sources SIT, on les recense avec vous.

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   Retrouver la date du préavis

   Relisez le contrat, pas la facture : durée, reconduction, délai et forme du préavis. La date qui compte est la dernière date d'envoi.

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   Demander l'export de vos contenus saisis à la main

   Traces sans SIT, textes, photos, historique des statistiques : demandez-les par écrit à votre éditeur. Nous les reprenons dans la nouvelle carte.

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   Brancher le SIT

   Nous branchons la carte sur votre source, Apidae, Tourinsoft, Pivot ou Outdooractive, et la synchronisation tourne seule ensuite. Vos droits de diffusion restent ceux que vous avez dans le SIT.

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   Poser le bloc, page par page

   Sur chaque page de l'inventaire, votre webmaster colle le nouveau code à la place de l'ancien, au même endroit. Pas de refonte, pas de nouvelle adresse de page. Commencez par les pages les plus vues.

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   Rediriger les liens et les QR codes

   Un QR code qui vise une adresse de votre domaine se redirige par une règle permanente, dite 301. Pour la suite, imprimez des QR codes qui visent une adresse de votre site, comme /carte-randonnee.

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   Valider, puis débrancher

   Chaque page affiche la nouvelle carte, sur ordinateur et sur téléphone, chaque QR code aboutit. Alors seulement, l'ancienne carte s'éteint.

Une page oubliée se voit tout de suite. Un panneau oublié se voit en juillet.